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窓口対応時間

月～金曜　9時から18時まで
土・日・祝日はお休み

窓口対応時間について

月曜から金曜 / 9時から18時まで
大切なお体のお話ですので、フコイダンにくわしい自社の専門スタッフのみで応対しております。
24時間応対ではございませんのでご了承ください。
土曜・日曜・祝日や、平日18時以降にいただいたお電話は留守番電話に切り替わります。
翌営業日に折り返しご連絡差し上げますので、お名前・ご連絡先をお話してください。

フリーダイヤルは 050 から始まるIP電話からはご利用いただけません。IP電話をご利用の方は、092-551-8800 におかけください。

インターネットからのご注文

インターネットご注文ページ
http://acelead.jp/order.html

24時間受付

営業日13時までのご注文
当日発送可能

インターネットからのご注文のながれ

インターネットからのご注文の際は、メールアドレスのご入力が必要です。
お申し込みが完了いたしましたら、ご入力いただいたメールアドレス宛てに、ご注文確認のメールが自動送信されます。
商品の発送準備がととのいましたら《発送情報のお知らせ》メールにて、配送日・伝票番号などをお知らせします。

●メールアドレスの入力ちがいにご注意ください: メールアドレスが間違っている場合、商品の発送は通常どおり手配させていただきますが、ご注文内容・配送予定日・伝票番号などの発送情報をお知らせすることができなくなりますので、ご注文時にはメールアドレスに間違いがないかご注意ください。
●確認メールが届かない場合: お使いのPC・携帯電話の設定により、自動返信メールが「迷惑メール」として振り分けられている可能性がありますので、「迷惑メール」フォルダや「ごみ箱」をご確認ください。
また、迷惑メールフィルター機能により、メールがブロックされている可能性もありますので、@fuji-healthplanning.co.jpドメインを受信できるよう、設定の見直しをお願いいたします。

FAXでのご注文

FAX専用フリーダイヤル
0120-276-367

24時間受付

営業日 13時までのご注文
当日発送可能

FAX注文のながれ

FAX注文用紙に必要事項をご記入の上、弊社までFAX送信してください。
弊社にてFAXを受信次第、ご指定いただいた方法で内容確認のご連絡を差し上げます。
営業時間外にいただいたご注文や、内容確認が16時以降になってしまう場合は翌営業日の発送となります。
午後からのご注文で当日発送をご希望の場合は、お電話にてご注文ください。
FAX注文用紙はこちらのページからダウンロードできます。

●FAXの送信ちがいにご注意ください: 営業時間内に弊社から内容確認のご連絡がない場合、FAXが正しく送信されていない可能性があります。
お手数をおかけしますが、番号をお確かめの上再送信していただくか、窓口フリーダイヤルまでご連絡ください。

ご来店いただいてのご注文

商品のお持ち帰りをご希望の方は、あらかじめ在庫を確認いたしますので、ご来店の前日までにお知らせください。

お支払方法について

代金引換：商品お届け時現金払い

商品お受け取りの際、配達員にお支払いください
代引き手数料は弊社が負担しておりますので、商品代金のみご用意ください
ホームページからのご注文の際は、お支払い方法のご選択項目から「代金引換：商品お届け時現金払い」をお選びください

代金引換：商品お届け時クレジットカード払い

商品お受け取りの際、配達員にクレジットカードをご提示ください
クレジット決済手数料は弊社が負担しておりますので、商品代金のみの決済となります
ホームページからのご注文の際は、お支払い方法のご選択項目から「代金引換：商品お届け時クレジットカード払い」をお選びください
カード発行会社にかかわらず、下記の国際5ブランドいずれかのロゴが付いているクレジットカードがご利用いただけます

●クレジット決済の手数料について: 分割払いをご利用の場合はカード会社所定の手数料がお客様ご負担となりますのでご了承ください。

インターネットクレジット払い

当ホームページからご注文手続きをすすめ、お支払い方法のご選択項目から「インターネットクレジットカード払い」をお選びいただき、カード情報をご入力ください
クレジット決済手数料は弊社が負担しておりますので、商品代金のみの決済となります
カード発行会社にかかわらず、下記 5ブランドいずれかのロゴが付いているクレジットカードがご利用いただけます

●クレジット決済の手数料について: 分割払いをご利用の場合はカード会社所定の手数料がお客様ご負担となりますのでご了承ください。
●クレジットカード情報の取り扱いについて: 当サイトのクレジットカード決済は、ヤマトフィナンシャル（ヤマト運輸グループ）が提供するシステムを利用しています。
ご入力いただいたカード情報は即時暗号化され、ヤマトフィナンシャルから 弊社を経由せずにカード会社に直接送信されますので、弊社がお客様のカード情報を保持することはありません。

コンビニ払い：後払い

当ホームページからご注文手続きをすすめ、お支払い方法のご選択項目から
「コンビニ払い（ご利用不可時は代金引換）」「コンビニ払い（ご利用不可時は銀行振込）」
のいずれかをお選びください
ご決済手数料は弊社が負担しておりますので、商品代金のみの決済となります
商品の配送が完了しましたら、バーコードの記載された請求書（払込用紙）が郵送されますので、発行日より14日以内にお支払いください。全国の主要コンビニまたは郵便局でお支払いいただけます

●正式サービス名：クロネコ代金後払いサービス: クロネコ代金後払いサービスは、ヤマト運輸株式会社が提供するサービスです。
クロネコ代金後払いご利用の際は、ヤマト運輸株式会社のクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、お客様とヤマト運輸株式会社との間に立替払い契約が結ばれます。
●ご利用にあたりヤマト運輸株式会社による審査がございます: ホームページからご注文いただき、審査の結果ご利用いただけない場合は、あらかじめお選びいただいた（カッコ）内のお支払い方法にて、商品配送を手配いたします。; お電話でご注文いただく場合は、電話口スタッフにコンビニ払いご利用の旨お申し付けください。
審査システムの都合上、登録完了まで１分ほどお待ちいただく形となります。あらかじめご了承ください。
また、審査の結果ご利用いただけない場合は、お支払い方法のご変更をお願いいたします。
●以下のケースでは手数料等が加算される場合がございます: 紛失・期限切れ等により請求書を再発行する場合は、ヤマト運輸株式会社所定の手数料が加算されます。
また、お支払いに大幅な遅延が生じた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金が加算される場合がございますのでご注意ください。