ご購入（ご注文方法・お支払い・配送等）について

アスリードのご注文方法は、
・お電話
・インターネット（当サイト）
・FAX
・ご来店
がご利用いただけます。

ご注文方法につきまして、くわしくは ご利用ガイド＞ご購入について をご覧ください

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多くのお客様が、飲み方のご確認や経過のお話もふくめてお電話でのご注文を利用していらっしゃいます。
とくに、アスリードをはじめてご利用いただく方にとっては、顔の見えないお付き合いの中で、お電話でのやり取りを通じてご安心いただけることもあるかと思います。どうぞお気軽にお電話ください。

弊社では、定期 または 一定回数以上の利用を条件とした割引コースは設けておりません。

ご希望いただくことも多いのですが、弊社ではお客様の費用のご負担をできるだけ抑えられるよう、他社製品相場と比べ成分量換算でフコキサンチンシリーズが4割弱＊1、フコイダンシリーズが7割程度＊2と、下げられる部分は初めから下げた価格で提供しておりますため、それ以上のお値引きが難しい事情でありますことをご賢察くださいますようお願いいたします。

割引はございませんが、「毎月○日指定」「○日おき指定」などご指定の日にちに合わせて、自動的に商品をお届けすることはできますので、ご希望の際はお気軽にお申し付けください。

また、定期発送ではありませんが、1回のご購入箱数に応じた「おまとめセット」の割引がございますのでご検討ください。

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＊1

現在流通しているフコキサンチン製品のなかで、1粒あたり3mg以上のフコキサンチン含有量が認められた 4社 6製品のフコキサンチン10mgあたり価格 1185円に対し、アスリードシリーズは 450円

＊2

フコイダン1gあたり価格が極端に高い（2500円以上）の製品をのぞく 15社 26製品のフコイダン1グラムあたりの価格 1005円に対し、アスリードシリーズは 636円

3箱セットから消費税相当額 8％ のお値引き、6箱以上のセットで商品本体価格から 5～27％ の割引がございます。
くわしくは ご注文＞おまとめセットについて をご覧ください。

フコキサンチン18箱セット、フコイダン18箱セット、または 3ヶ月セット（フコキサンチン9箱＋フコイダン9箱）をご購入のお客様で、保管場所にお困りの方、もしくはご飲用ペースをゆっくりとされることにより「賞味期限内に使い切れるか不安」といった場合に、ご購入商品を2～3回に分割してお届けします。ご希望の方はお気軽にお申し付けください。

フコキサンチン18箱セット（297,000円）の例

お客様のご飲用ペースに合わせ、毎月○日 または ○週間おき など、あらかじめご指定いただいた日に自動的に商品をお届けすることもできます。

商品代金は、代金引換（現金・クレジットカード＊1）または コンビニ払い＊2 にて、商品お受け取りの都度、お支払いいただく形となります。

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＊1

定期配送をご指定でクレジットカード払いの場合は、商品お受け取り時の決済（代金引換：クレジットカード払い）のみの対応となります。
カード番号等の情報は決済が完了すると自動的に消去されるため、商品お受け取りの都度、クレジットカードをご用意いただく必要がございます。

＊2

コンビニ払いは、ヤマトクレジットファイナンスが提供する代金後払いサービスです。
コンビニ払いをご利用の際は、商品発送の都度ヤマトクレジットファイナンスによるご利用審査が行われます。
審査の結果ご利用いただけない時はご連絡差し上げますので、別のお支払い方法をご指示ください。

営業時間は、土・日・祝日をのぞく平日、9時から18時までとなります。

商品のご購入だけでなく、カウンセリングルームにてご体調や飲み方などの「ご購入前相談」にお応えすることもできますので、お気軽にお越しください。

なお、ご来社日にそのまま商品をお持ち帰りになられるご予定の方は、商品数の確保のため前日までにご連絡くださいますようお願い申し上げます。

アマゾンや楽天等、ショッピングサイトに商品を出品する場合、販売手数料（いわゆるロイヤリティ）やシステム使用料・出品料などの諸経費が “意外に多く” 掛かります。

原価の安い商品、または 定価設定において粗利益を大きく確保している業者であれば、手数料を差し引いても相応の利益が得られるのでしょうが、弊社ではお客様の費用のご負担をできるだけ抑えられるよう、 下げられる部分は初めから下げた価格で提供しておりますため、8～15％ともされる手数料は弊社にとって負担は大きく、そのため外部ショッピングサイトへの出品は一切しておりません。

光栄なことにそういった引き合いもあるのですが、健康食品を扱ううえでのコンプライアンスポリシー および 品質管理ポリシー上の判断から「直販」という形に限定して提供しております。

弊社ではご購入より 90日以内の未開封品については、理由の如何を問わず返品・返金を承っておりますので、弊社公式サイト（当サイト）以外で取引される商品については、すでに開封された商品であるか、未開封品であればご購入より90日以上が経過した商品であると推察できます。

弊社では、お客様にご購入いただいた商品について二次流通を禁止してはおりませんし、また、返品返金に関しては心苦しくも一定の条件を設けておりますため、お客様側のやむを得ない事情によりお手元に残ってしまった返金対応外の商品がオークションサイト等を通じて流通することに関しては、（偽造品の疑いがある・未払い品であるなど特殊な場合を除き）とくにこれを制限することはありません。

しかしながら、ネットオークションやフリマアプリ等で取引される中古品（転売品）については、未使用・未開封品であるとしても、弊社では賞味期限や品質、安全性を一切保証できません。

また、中古品（転売品）を購入・利用された際のトラブルについては、弊社では一切責任を負いかねますので、上記お含みおきのうえ、ご自身の責任において慎重にご判断ください。

お支払い方法について、くわしくは ご利用ガイド＞ご購入について をご覧ください。

クレジットカードは、代金引換（商品お届け時のクレジットカード決済）、または インターネットクレジット払い（ご注文時の決済）でご利用いただけます。
ご決済手数料は弊社が負担しておりますので、商品代金のみのご決済となります。

デビットカードには、キャッシュカード（J-Debit）と、クレジットブランドのロゴが記載されるブランドデビット（VISAデビットなど）のおおきく2つの種類があります。

お支払い方法により、ご利用いただけるカードが異なりますのでご留意ください。

●代金引換（クレジットカード）の場合

キャッシュカードとブランドデビット、どちらのカードもお使いいただけます。
商品お受け取り時に、配達員にカードをご提示ください。
ホームページからのご注文の場合は【代金引換：商品お届け時 クレジットカード払い】をご選択ください。

●インターネットクレジット払いの場合

ブランドデビット（VISAデビット・JCBデビット）のみお使いいただけます。
ご決済いただいた後にご注文内容（金額）の変更が生じると一時的に引き落としが重複したり、返金に時間がかかる場合がありますのでご注意ください。
ホームページからのご注文の場合は【インターネット クレジットカード払い】をご選択ください

クロネコ代金後払いサービス＊1 は、ヤマト運輸株式会社が提供するサービスです。
商品の配送が完了しましたら、バーコードが記載された請求書（払込用紙）が郵送されますので、発行日より14日以内にお支払いください。全国の主要コンビニまたは郵便局でお支払いいただけます。

●ホームページからのご注文の場合

お支払い方法のご選択項目から
・コンビニ払い（ご利用不可時は代金引換）＊2
・コンビニ払い（ご利用不可時は銀行振込）＊2
のいずれかをお選びください。

●お電話でのご注文の場合

コンビニ払いご利用の旨お申し付けください。＊3

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＊1

クロネコ代金後払いご利用の際は、ヤマト運輸株式会社の クロネコ代金後払いサービス規約 が適用され、お客様とヤマト運輸株式会社との間に立替払い契約が結ばれます。

＊2

ご利用にあたり、ヤマト運輸株式会社による審査がございます。
ホームページからご注文いただき、審査の結果ご利用いただけない場合は、あらかじめお選びいただいた（カッコ）内のお支払い方法にて、商品配送を手配いたします。

＊3

お電話でご注文いただく場合は、電話口スタッフにコンビニ払いご利用の旨お申し付けください。
審査システムの都合上、登録完了まで１分ほどお待ちいただく形となります。あらかじめご了承ください。
また、審査の結果ご利用いただけない場合は、お支払い方法のご変更をお願いいたします。

クレジットカードでのお支払い（代金引換クレジット・インターネットクレジット）の場合に、分割払い・リボ払いがご利用いただけます。

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分割払い・リボ払いご利用の際は、ご利用のクレジットカード会社所定の手数料が掛かります。

●

ボーナス払いはご利用いただけません。

●

代金引換（現金払い）・コンビニ払い・銀行振込払いの場合は、分割払いはご利用いただけません。

ご注文者様（お支払い者様）と届け先が異なる場合は、
・インターネットクレジット払い
・銀行振込払い
・コンビニ払い（ご利用不可時は銀行振込払い）
のいずれかにてお支払いください。

インターネットクレジット払いの場合、ご注文受付後すぐに商品発送の手配をいたします。

銀行振込払いの場合、配送トラブルを避けるため「先払い」での手配となります。
ご入金確認が完了してからの発送となりますので、お急ぎの場合はほかのお支払い方法をご検討ください。

商品送料やご決済手数料（代引き手数料・クレジット決済手数料・コンビニ払い手数料）は弊社が負担しております。

銀行振込でのお支払いの場合のみ、振込手数料がお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

ご来店購入以外で弊社発行の領収書をご希望の場合は、上記領収書との二重発行を避けるためご決済時に発行された領収証と引換での発行となります。
くわしくはお客様ご相談窓口までお問い合わせください。

営業日（祝日をのぞく月曜～金曜）13時までにいただいたご注文分は当日発送できます。
最短の配送日数は以下の表をご確認ください。

ホームページからご注文いただく場合は、お届け方法のご選択項目から
・クロネコヤマト
・ゆうパック
・おまかせ（どちらでも構わない）
のいずれかをお選びください。

お電話にてご注文いただく場合は、電話口スタッフに配送業者ご指定の旨お伝えください。

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おまかせ（どちらでも構わない）をお選びいただいた場合、ヤマト運輸（クロネコヤマト）優先で手配いたします。

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お電話でのご注文で、とくにご指定のない場合も、ヤマト運輸（クロネコヤマト）優先で手配いたします。

●

日本郵便（ゆうパック）の代金引換は「現金払い」のみとなります
代引きクレジット（商品配送時のクレジットカード払い）をご利用の場合は、ヤマト運輸（クロネコヤマト）での手配となります。

配送日をご指定いただかなかった場合は、最短配送日で手配いたします。
配送時間帯をご指定いただかなかった場合は「時間帯指定なし」での手配となります。

また、お住まいのエリアによって、配送可能な最短時間帯が変わります。
ホームページからのご注文の際、最短での配送をご希望の方は、お届け希望時間帯のご選択項目から「おまかせ（最短時間帯）」をご指定ください。

天候や交通事情により、配送遅延が生じる場合もございますが、あらかじめご了承ください

お客様ご指定のヤマト運輸営業所 または 郵便局 にてお受け取りいただくこともできます。
ご注文の際にお申し付けください。

日本国内の配送のみとなります。ご了承ください。

配送商品に同封する納品書を金額の記載のないものに変更するなど、可能な限り対応いたします。

また、お身体に関する話題などは、ご本人様・ご家族様にとってもたいへんデリケートなものだと思います。同梱物なども不要の場合はご希望通りに手配させていただきます。
注意事項がございましたら、スタッフまでお気軽にお申し付けください。

お客様のご都合（摂食状況や味覚の変化など）により、たとえば『カプセルタイプを顆粒タイプに交換したい』など、別の商品への交換をご希望の際は、90日以内にお届けした商品で未開封のもの（商品のビニールを取り外していないもの）に限り、無料で交換対応いたしますので、弊社お客様ご相談窓口までお知らせください。

返品対応について、くわしくは ご利用ガイド＞商品の交換・返品について をご覧ください。

90日以内にお届けした商品で未開封のもの（商品のビニールを取り外していないもの）でしたら、理由の如何を問わず返品を承っております。
ご事情により返品を希望なさる場合は、ご遠慮なさらずお申し付けください。

返品対応について、くわしくは ご利用ガイド＞商品の交換・返品について をご覧ください。

お客様のご都合による商品の交換・返品に関しては、お届けより90日以内・未開封（商品のビニールを取り外していない）の2点のみが条件となります。

なお、商品に著しい汚れや破損がある場合は対象外となってしまいますので、返送品梱包の際は、紙袋ではなく段ボール箱をご使用ください。

たとえば、フコキサンチン9箱セット（162,000円）をご購入いただき、3箱を使用・6箱を返品なさる場合、使用分の3箱セット60,000円を差し引いた102,000円が返金基準額となります。

なお、ご購入時にクレジットカード払いをご利用いただいている場合、弊社で負担しておりました決済手数料の一部を返金額から差し引かせていただく場合がございます。

また、弊社の不備（不良品等）による返品である場合を除き、お届けした商品の全品数を（1商品も使用することなく）返品なさる場合、諸手数料として商品代金の10％を返金額より差し引かせていただきますのでご了承ください。

返品対応について、くわしくは ご利用ガイド＞商品の交換・返品について をご覧ください。